Cód. da vaga: 384 Analista de Customer Success

Icon requirement Descrição da vaga:

Área da vaga: Recursos Humanos
Nível da vaga: Auxiliar
Seu contrato será: CLT
Onde você vai trabalhar: Bigorrilho, Curitiba - PR
Seus horários:
De segunda à sexta-feira das 08:30h às 18h.
Benefícios: Assistência médica, Comissão, Vale refeição de R$ 20,00, Vale transporte
Salário: A combinar
O que você vai fazer:
Atendimento ao chat, compartilhamento de até 8 telas simultâneas;
Comprometimento com resposta de e-mails, onde há prazo de respostas;
Fluência escrita e verbal;
Saber contornar situações de stress;
Empatia para se colocar no lugar do cliente;
Saber controlar agenda e escalas, pois aqui, somos muito organizados!!!
Ser multifuncional e criativo, suas ideias nos levam mais longe;
Garantir que o cliente tenha sucesso em nossa ferramenta e na experiência conosco;
Excelência no atendimento por ligações agendadas também, mas visando sempre filtrar pelos demais canais de atendimento,
Bom trabalho em equipe e apresentação pessoal;
Gostar de trabalhar com pessoas.

Icon company onboarding 3 Requisitos e qualificações:

Nível de escolaridade: Ensino médio / Completo