Cód. da vaga: 118 Assistente de Experiência do cliente

Icon requirement Descrição da vaga:

Área da vaga: Atendimento
Nível da vaga: Assistente
Seu contrato será: CLT
Onde você vai trabalhar: Centro, Curitiba - PR
Seus horários:
40h semanais de segunda a sexta. Horário das 9h às 18h.
Benefícios: Assistência odontológica, Assistência médica, Convênios para compras, Hora extra, Vale academia, Vale refeição de R$ 16,00, Vale transporte
Salário: R$ 1.626,60
O que você vai fazer:
As responsabilidades desse job são:
 
* Prestar atendimento à clientes, via chat, email e telefone sanando dúvidas referente a utilização da plataforma, taxas, valores, cadastro e demais dúvidas relacionadas.
* Gerar informações para o time de marketing e produto referente a dificuldades e sucessos dos clientes.
* Garantir que o cliente saiba utilizar a plataforma da melhor maneira para o seu negócio promovendo maiores retornos financeiros para o negócio do cliente.

Icon company onboarding 3 Requisitos e qualificações:

Nível de escolaridade: Graduação / Completo - Atendimento
Descrição da experiência:
Se você é do tipo que:
 
• Sonha Grande!
• É proativo e coopera de forma genuína;
• Ter empatia e sempre se colocar no lugar do cliente;
• É didático e consegue explicar as coisas de forma fácil;
• Ver o copo meio cheio e transformar problemas em soluções!
Habilidades tecnológicas:
  • Microsoft Excel - Básico
Habilidades pessoais:
  • Colaboratividade
  • Empatia
  • Foco em resultados
  • Resolução de problemas
  • Trabalho em equipe