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A American Pet, uma rede varejista de produtos para animais domésticos, destaca-se por sua missão de oferecer a melhor experiência de compra para seus clientes, disponibilizando um amplo mix de produtos. Com mais de 48 lojas no Rio de Janeiro e em plena expansão, a empresa enfrentava desafios significativos em seu processo de recrutamento e seleção, que comprometiam a eficiência das contratações e a retenção de talentos.
A solução veio com a implementação da plataforma da abler, que transformou completamente a forma como a American Pet gerenciava seus processos de recrutamento e seleção. Confira os principais resultados alcançados pela empresa:
Antes da abler, a American Pet recebia, em média, 200 currículos por dia em papel ou por e-mail, o que tornava o processo de triagem manual ineficiente e centralizado na matriz. Com a plataforma, a empresa digitalizou e centralizou todas as etapas, desde a divulgação de vagas até as entrevistas.
Hoje, os candidatos são orientados a se cadastrar diretamente na abler, e até mesmo indicações são gerenciadas por meio da plataforma.
O gestor de Recursos Humanos, Gustavo Ribeiro, relata que o processo agora é completamente automatizado, proporcionando agilidade e organização. "Todos os processos, inclusive as indicações, são gerenciados pela abler", afirma.
Com a integração da abler aos principais portais de emprego, a American Pet aumentou significativamente o alcance de suas vagas, atraindo candidatos mais qualificados. A triagem, antes manual, foi substituída pelo ranqueamento automatizado, que prioriza os candidatos com maior aderência aos critérios da vaga.
Gustavo destaca que essa funcionalidade foi especialmente útil para vagas estratégicas, permitindo a análise de critérios como região, pretensão salarial e perfil comportamental. "O ranqueamento facilita muito, especialmente para as vagas de liderança", explica.
A comunicação com os candidatos também foi aprimorada com a integração da abler ao WhatsApp, onde o contato é feito diretamente pela plataforma, sem a necessidade de salvar números individualmente. O agendamento de entrevistas também foi simplificado, utilizando links de videoconferência integrados à ferramenta.
Essa funcionalidade tornou o processo mais ágil e eficiente, especialmente considerando o grande volume de candidaturas que a empresa recebe. "Com um clique, conseguimos nos comunicar com os candidatos e agendar entrevistas", relata Gustavo.
Uma inovação trazida pela abler foi a inclusão de testes comportamentais, como DISC e Big 5, especialmente para cargos de liderança. Antes da plataforma, a American Pet não realizava avaliações desse tipo, o que comprometia a assertividade das contratações. Agora, a empresa conta com testes ilimitados diretamente na plataforma, o que eliminou a necessidade de adquirir avaliações separadamente.
"A abler foi uma facilitadora nesse aspecto", ressalta o gestor.
O tempo médio para o fechamento de vagas, que antes era prolongado devido a processos manuais, foi reduzido para 28 dias, mesmo com o grande volume de posições abertas mensalmente. Gustavo comenta que esse tempo poderia ser ainda menor, mas a equipe reduzida de recrutadores influencia na média atual.
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Uma inovação trazida pela abler foi a inclusão de testes comportamentais, como DISC e Big 5, especialmente para cargos de liderança. Antes da plataforma, a American Pet não realizava avaliações desse tipo, o que comprometia a assertividade das contratações.
Agora, a empresa conta com testes ilimitados diretamente na plataforma, o que eliminou a necessidade de adquirir avaliações separadamente. "A abler foi uma facilitadora nesse aspecto", ressalta o gestor.
A parceria entre a American Pet e a abler exemplifica como a tecnologia pode transformar processos de recrutamento e seleção, trazendo resultados expressivos em retenção de talentos, agilidade e qualidade nas contratações.
Se você também busca soluções para otimizar seus processos e alcançar resultados como os da American Pet, entre em contato com a abler e descubra como potencializar suas contratações.
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